قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه اینترنتی Kiddomart به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت Kiddomart هنگام استفاده از پروفایل شخصی، خرید اسباب‌بازی‌ها، پوشاک و سایر محصولات کودکان، طرح‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه‌شده توسط Kiddomart به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات Kiddomart است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین Kiddomart از سوی کاربر است. ضمناً توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌ها و قوانین قبلی تلقی می‌شود.
۱– تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفاف‌سازی اطلاعات و برداشت مشترک:
- فروشگاه Kiddomart: به وب‌سایت Kiddomart.ir، که به عنوان بستر خرید اینترنتی اسباب‌بازی، پوشاک، لوازم آموزشی و سایر محصولات مرتبط با کودکان فعالیت می‌کند، اشاره دارد.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق اینترنت به وب‌سایت Kiddomart مراجعه کرده و از خدمات یا محصولات ما استفاده می‌کند.
- مشتری: کاربری که اطلاعات کاربری خود را در سایت ثبت کرده و اقدام به خرید کالا یا خدمات می‌نماید.
۲– مسئولیت‌های کاربران
- کاربران موظف هستند در زمان استفاده از وب‌سایت اطلاعات صحیح و کامل خود را ارائه دهند. هر گونه نقص یا خطا در اطلاعات ممکن است باعث تاخیر یا اختلال در تحویل سفارشات شود.
- استفاده از حساب کاربری هر کاربر باید به طور شخصی باشد و مسئولیت تمام فعالیت‌های انجام شده از طریق آن حساب بر عهده صاحب آن است.
۳– حقوق و تعهدات Kiddomart
- Kiddomart تمام تلاش خود را می‌کند تا اطلاعات محصولات شامل تصاویر، مشخصات، قیمت‌ها و توضیحات به صورت دقیق و به‌روز ارائه شوند. در صورت وجود هر گونه خطا در اطلاعات، حق اصلاح آن برای Kiddomart محفوظ است.
- Kiddomart مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص ارائه‌شده توسط کاربر ندارد.
- تمامی کالاها و محصولات فروخته شده در Kiddomart با بالاترین استانداردهای ایمنی برای کودکان تولید شده و دارای گارانتی اصالت و کیفیت می‌باشند.
۴– ثبت و پردازش سفارش
- ثبت سفارش در هر زمان از شبانه‌روز از طریق وب‌سایت امکان‌پذیر است. پس از ثبت سفارش، ایمیل یا پیامکی مبنی بر تایید سفارش به کاربر ارسال می‌شود.
- Kiddomart این حق را دارد که در صورت بروز هرگونه مشکل مانند موجود نبودن کالا، خطا در قیمت‌گذاری، یا عدم صحت اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربر، سفارش را لغو و وجه پرداختی را به کاربر بازگرداند.
۵– ارسال سفارشات
- ارسال سفارش‌ها توسط وانت یا شرکت‌های حمل‌ونقل به سراسر کشور انجام می‌گیرد. هزینه و زمان تحویل سفارش براساس مقصد، نوع کالا و روش ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
- کاربران موظفند در زمان تحویل سفارش حضور داشته و کالای تحویلی را از نظر سلامت فیزیکی بررسی نمایند.
۶– مرجوعی و تعویض کالا
- مشتریان محترم Kiddomart می‌توانند طی ۷ روز کاری از زمان تحویل کالا، درخواست مرجوعی یا تعویض کالا را ثبت کنند، مشروط بر اینکه کالا در شرایط اولیه و بسته‌بندی اصلی باشد.
- مرجوعی کالا فقط در صورت ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات ثبت‌شده در سایت پذیرفته می‌شود.
۷– حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی کاربران شامل نام، آدرس، شماره تماس و غیره کاملاً محرمانه بوده و Kiddomart متعهد است که از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کند و تحت هیچ شرایطی این اطلاعات را به شخص ثالث منتقل نکند.
برگشت به بالا